Něco není v pořádku? Mrzí nás to. Každou reklamaci řešíme férově a co nejrychleji. Máš na ni nárok po celou dobu 24měsíční záruky.
Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců od data převzetí.
Vady, které nebyly způsobeny běžným opotřebením nebo nesprávným používáním.
Stačí napsat na info@letino.cz s číslem objednávky, popisem vady a fotkou.
Po potvrzení pošli reklamované zboží na naši adresu Letná 12, Praha 7.
Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí, obvykle však dříve.
O každém kroku tě informujeme e-mailem. Žádná reklamace u nás nezapadne.
Napiš nám na info@letino.cz s číslem objednávky, popisem vady a ideálně fotografií. Domluvíme se na dalším postupu.
Pokud je reklamace uznána jako oprávněná, poštovné v plné výši proplácíme.
Nabídneme ti výměnu za nový kus, slevu, nebo vrácení peněz, podle tvé volby a charakteru vady.
Otevři formulář a vyplň pár polí a odpovíme ti do 24 hodin.